Ollama: model runner has unexpectedly stopped — где искать причину на Linux

Что записать перед проверкой?

Сохраните точное время появления ошибки, имя модели и текст сообщения на экране. Если в ответе есть дополнительные детали, сохраните и их: исходный код может дописать к общему сообщению последнее сообщение внутреннего процесса. Не публикуйте полный запрос или журнал с личными данными. Это исходные данные для сопоставления с записью сервера, а не повод сразу удалять модель. s1

Учебный пример: после короткого запроса «Ответьте одним словом: готово» приложение вместо ответа показывает model runner has unexpectedly stopped. Это пример симптома, не запись реального прогона Modelium и не обещание, что любая модель ответит словом «готово». Сверять нужно своё время и свой журнал.

Где посмотреть ошибку службы Ollama?

На том же Linux-компьютере откройте терминал и выполните journalctl -e -u ollama --no-pager. Команда показывает конец журнала службы Ollama и не изменяет модель. Найдите записи около сохранённого времени: код Ollama сам советует проверять серверный журнал. Если система отказывает в чтении журнала, обратитесь к администратору своего компьютера, не меняйте права службы наугад. s1 s2 s3

Если вы запускали ollama serve вручную, посмотрите тот терминал, где он работает. Для Docker журнал выводится в поток контейнера, а не в журнал systemd: эта команда не диагностирует контейнер. Если журнал службы пуст, сначала выясните, каким способом запущена Ollama, по гайду о логах Linux. s2

Что делать после чтения записи?

• Если журнал явно указывает на нехватку ресурсов, переходите к разбору памяти Ollama. Само сообщение model runner has unexpectedly stopped не доказывает, что не хватило оперативной или видеопамяти; размер файла модели тоже не является измерением требуемой памяти. s1
• Если журнал говорит о сбое обнаружения или работы GPU (видеокарты), используйте отдельную проверку GPU, не меняя драйвер только по одной общей строке ошибки. Официальная справка Ollama перечисляет разные варианты проблем с библиотеками и видеокартами. s2
• Если причина неясна, сохраните версию приложения, точное время и относящийся к сбою обезличенный фрагмент журнала для обращения за помощью. Не удаляйте файл модели, не переустанавливайте программу и не открывайте локальный сервер в сеть как универсальное «исправление»: исходная строка не доказывает ни одно из этих решений. s1

После адресного исправления повторите короткий безличный запрос к той же модели и сравните фактический ответ с ожидаемой задачей. Если ошибка исчезла, это проверка именно нового ответа; одна только доступность сервера не подтверждает успешный запуск модели. Если она повторяется, снова сопоставьте время и запись журнала. Реального повторного запуска редакция не выполняла.